2008年12月1日起在全国推广的第二轮“家电下乡”活动中，出现了一个“海尔现象”：在山东、广西、陕西、安徽等省份，卖出的第一台家电产品大多是海尔的。海尔进行信息化流程再造，打造零库存下的即需即供的商业模式；通过完善的营销网、物流网、售后网，第一时间将产品送到农村用户手中。
   
    第二轮“家电下乡”涉及省份由3个扩大到14 个，海尔冰箱中标15个型号，冰箱采用标准化与模块化设计，在青岛、大连、合肥、武汉等地的每个生产基地都能生产15个型号的任一款，从而以最快的速度满足农村用户需求，实现即需即供。早在1996年，海尔就专门针对三四级市场建立了专卖店渠道，现在全国拥有6000家专卖店；海尔从2000年开始拥有了一套完整的物流体系，物流配送的触角已经延伸到全国的大多数县城和乡镇。海尔物流和专卖店的配合，保证能实现产品的即需即供、即买即送。
   
    去年11月26日第二轮“家电下乡”招标结果公布后，27 日，海尔供应链就全流程响应，当天就有产品下线直发；11月30日，产品陆续到达海尔专卖店。去年12月1日“家电下乡”一启动，农民就能买到海尔产品。截至2009年元旦，海尔依靠即需即供的响应速度，已占第二轮“家电下乡”总份额的 50%。