创业者一定要有一种共赢的心态

　　我们生活在一个城市里，再往大了说我们生活在一个国家里，再往大说我们生活在这个地球上。我们今天很多时候看到环境被污染，经济被破坏，很多人失业，我们破坏了这个东西的平衡。在一个创业公司里，不管是你对你的合伙人，你的员工、你的客户，以及你所服务的人，大家都要有一种共赢的心态，这体现在你随时随地各个方面。我们做了很多年开源软件，开源软件在中国在Discuz之前没有有成功的开源软件，你一做开源就挣不到钱，一挣不到钱就死掉。有时候傻事是聪明的，开源软件有什么好处？首先对一个小公司来说，你怎么推广你的产品？免费是天下最好的馅饼。但是将来怎么赚钱？也有一句话，免费的是最贵的，将来肯定是能够收到钱的。你在做开元软件的时候，首先我们得到的好处是，第一，我们有很多的第三方开发者，他们每天夜以继日的在开元的软件基础上做二次开发。这些人很多是学生和有富裕时间的人。这些人都是你不需要为他付报酬的免费的支持者和拥护者。因为他在你这个大的生态系统里面，你就象一片森林，这片森林貌似没有价值，但是这里面有很多老虎、猴子。在这个大的生态系统下，你发现招聘一个员工和培养员工的钱都低了，他自己花自己的钱研究这些东西，在开元的软件基础上做二次开发。他自己研究明白了，这个人一旦到了你这个公司就不用培训可以上岗了。

　　同时，免费的软件在中国也是数不胜数，但是免费一定等于劣质的吗？不一定。当你这个软件是免费，又是优质的产品，你会获得更多的市场认可。我们的安装数从2001年不到100个网站使用，到大概70个网站的使用。这样巨大的数，你收一百块钱也不可能做到这样大的安装数量。我要做的就是每天把这些用户服务好，让你获得自己的成功。我的商业模式是来自于这些用户的成功。就像我们在一个公司里，正常的晋升级别，我在这个公司里面做得非常好，每一个基层的员工都得到了成长。这个部门一起往起提升，这个经理做的事情是被下属托起来的。我们作为一个公司，这样的共赢关系也是存在的。我们的成功是靠为这些软件付出了很多的外围的用户、开发者、人托起来的。Discuz这个软件我不觉得有什么大不了的，包括我们做的SNS、UCHOME没有什么大不了的东西，真正大不了的东西是这些用户，他们会提升你公司的价值。当我们太多的想如何从现在这个短期的利好之间牟点利，你不如想好我怎么能和周围的这些人，包括你的员工和用户产生共赢的关系。你是不是真正的用心在对待他们，很多人都说公司是有很强烈的商业利益，要为股东创造价值。其实你会发现，社会演进到今天，你实现股东的价值和实现与客户的共赢是不矛盾的。比如说我在公司工作了五年，在视野和坚实上都得到了提升，我为公司创造了价值，我作出了不可替代的努力，我对公司产生了巨大的价值，你和公司之间就是一种共赢关系，为什么你不可以和你所有的员工、用户、客户产生共赢的关系呢？原来我们的收入是20万一个月，免费以后一个月的收入只有五千块钱。但是舍不得孩子套不着狼。当时免费以后数字长得确实是太快了。我那个时候甚至感觉世界上从来没有过如此漂亮的曲线。但是回头你会发现市场上总会有一些方法和方式解决这些问题。我们原来的策略是抓中间用户，一个产品定价五千，五千块钱对于个人站长来说，可能是他两个月的工资，他每天就会想我两个月的工资都给你了，一定要把所有你能提供的服务和不能提供的服务都要来才能值。这是没有钱人的想法。有钱人的想法，大企业、或者是上市公司，他会说你这个东西就卖五千，我跟老板没有办法交代，你这个东西有没有保障，就跟送的一样，到底能不能保障我们安全的使用和运行。能不能保障三年以后你这个公司还活着，你这个公司能不能赚钱，能不能保证我用了你这个产品以后，采购你这个产品的人不会被开掉。到大公司想要有更高端、更复杂的服务的时候，你又提供不了。因为你只有五千块钱的收入。没有免费之前就是抓中间，免费了以后，几个月以后我们的收入提升上来了，就是采取不同的策略就可以了。没有钱的人，与其让他费了半天劲，掏出两个月的工资交给你了，感觉像把他的儿子托付给你了以后。与其这样，你就不要收他的钱。对于付费的来讲，每一个服务我们都会报很高的价格，可能是原来的几倍或者十几倍的价格。我也可以把大客户的服务方案都做得很专业。从服务器的集群到攻击、防攻击，数据库的优化我都可以给你提供，这些对我们来说也是轻车熟路的。但是我提供了服务，对于我们来说投入产出比就高了。我不知道在中国有没有卖WEB卖200万以上的？我们就是一个。当你和客户有共赢的心的时候，你就会想到我怎么能够得到更多，他也能够得到更多。

　　这几点是我在创业过程中认为的比较重要的几点。最近经济形势不好，我一般在经济形势好的时候就说大家不要创业了，创业99%都是死，更何况你好象也没有那么大的运气一定能够成为那1%。就算成功过来的人很多也是靠运气。地震以后我到四川去，我看人活生生的埋在下面的时候，我感觉到生命简直太渺小了。每当我们以为自己有多强大的时候，其实我们还是那么渺小。在任何自然界、经济界、大风大浪里面，我们的力量非常渺小，没有人能够真正操控市场。上学的时候老师都说认识自然改造自然，我一点都不同意这句话，你改造不了自然的，你认识自然是为了顺应自然。我们中国有那么多经济学家，美国也有那么多的经济学家，也避免不了经济危机，因为我们没有充分的认识到这个市场，我们没有认识到自然的力量有多么的强大。我们了解市场、了解用户的需求是为了更好的适应用户的需求。我每天花很多时间想我到底应该做什么事情，我们做这些事情都是为了顺应自然的规律，而不是为了改造自然的规律。为了这个我们付出了很多的代价。我们围湖造田，我们造了很多的工厂，把钢铁厂建在首都了，过两年又花钱搬走。我怎么样去真正认识事件的本质，在经济形势不好的今天，反倒创业这个话题应该会变得更热一些。因为这个时候正是跟风着退缩的时候，正是有识之士应该往前冲的时候。大家往往在这个时候可以多花一点时间去想一想我是不是能够做一些创造重大价值的事情。我是不是可以和其他人一起开创自己的天地。